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Empleos de Cafe, internet busca en Capital Federal, Buenos Aires

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    • Brindar soporte técnico remoto a usuarios en forma telefónica, por chat y gestión de correos, resolución de incidentes de hardware/software.
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    • Contribuye a alcanzar los objetivos de ventas de la Boutique especialmente a través de buenas técnicas de venta, servicio impecable y un buen conocimiento de…
    • Your home office setup, including a reliable internet connection and modern computer, is non-negotiable.
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    • Nuestro equipo de Customer Success tiene la misión de ayudar a los negocios con mayor complejidad y que más venden a que puedan expandirse.
    • Para lograrlo, diseñamos programas de activación, acuerdos comerciales y experiencias de onboarding que posicionan a nuestro programa como una palanca clave de…
    • Actuamos como un hub de creación que atiende las demandas de los equipos de Ventas, Customer Onboarding y Customer Success, asegurando que los clientes puedan…
    • Somos responsables de todas las integraciones de nuestra plataforma con el ecosistema de e-commerce (ERPs, canales de ventas, herramientas de marketing,…
    • El equipo de Revenue Enablement tiene la misión de diseñar, estandarizar y escalar nuestro motor de ingresos, integrando y capacitando a nuestros canales de…
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    • La misión del equipo de Prevención de Fraudes y Riesgos es crear un entorno de mayor seguridad y confianza para que los emprendedores desarrollen sus negocios…
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    • Colaborar con equipos internos (producto, soporte, operaciones,…

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Job Post Details

Operador de Mesa de Ayuda
Stefanini Latam
·
3.7
Buenos Aires, Buenos Aires
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Detalles del empleo

No se proporcionó información
De Buenos Aires, Buenos Aires

Descripción completa del empleo

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.


Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Operador de Mesa de Ayuda


Responsabilidades y atribuciones


Funciones

  • Brindar soporte técnico remoto a usuarios en forma telefónica, por chat y gestión de correos, resolución de incidentes de hardware/software.
  • Seguimiento de los tickets registrados.

Requisitos y calificaciones


Requisitos:


Más de 1 año de experiencia en:

  • Uso de herramientas de tickets como Service Now/Invagate Sdesk
  • Instalación de drivers.
  • VPN
  • Conectividad a Internet.
  • Conocimiento de Redes a nivel general (deseable)
  • Conocimientos en S.O Windows 11.
  • Experiencia en Mantenimiento de PC de escritorio y Notebooks.
  • Conocimientos en Paquete Office, 2007,2010,2013,2016 y Office 365.
  • Conocimientos a nivel general de Hardware de PC, impresoras y accesorios de comunicaciones.


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Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.


Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

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