Empleos de director operaciones

Company:

Marsh

Description:

Marsh se encuentra en búsqueda de un talentoso Sub Gerente de Operaciones MMB para unirse a nuestro equipo, con base en Buenos Aires. Se trata de un rol híbrido, que requiere trabajar al menos tres días por semana en la oficina.

Contaremos contigo para:

• Liderar, coordinar y supervisar la gestión operativa del área de Seguros de Vida y Salud, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento de plazos.
• Organizar la carga de trabajo del equipo y garantizar la disponibilidad de recursos para atender las necesidades del negocio y de los clientes internos.
• Asegurar la correcta ejecución de procesos vinculados a certificados, documentación operativa, renovaciones y otros requerimientos del área.
• Trabajar coordinadamente con los equipos comerciales y técnicos para dar soporte a la operación regional.
• Impulsar la estandarización, documentación y mejora continua de procesos.
• Identificar oportunidades de automatización y eficientización operativa, promoviendo soluciones escalables.
• Monitorear indicadores de gestión, controlar prioridades y asegurar trazabilidad de los pedidos.
• Desarrollo de acuerdos de niveles de servicio (SLA) con aseguradoras y equipos internos.
• Construir relaciones de trabajo sólidas con distintas áreas para brindar un servicio ágil, confiable y de alta calidad.

Lo que necesitas tener:

• Licenciatura en Administración o carrera afín.
• Sólida experiencia en operaciones dentro de seguros, idealmente en Vida y Salud.
• Experiencia liderando equipos y coordinando tareas operativas en compañías multinacionales.
• Conocimiento de procesos, mejora continua y automatización.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para organizar, priorizar y resolver problemas de manera proactiva.
• Orientación a resultados, calidad de servicio y trabajo colaborativo.
• Inglés intermedio-avanzado, deseable.
• Habilidad para desarrollar y mantener relaciones de trabajo efectivas con distintas áreas y niveles.
• Conocimientos en Inteligencia Artificial (deseable).
• Certificaciones en metodologías de procesos (Six Sigma), (deseable).

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.