Empleos de Canal 9 en Capital Federal, Buenos Aires

Importante empresa dedicada a la comercialización de pasajes se encuentra en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Cliente para sumarse a su equipo.

Principales responsabilidades

• Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de canales digitales (WhatsApp, chat, correo electrónico y redes sociales).
• Brindar asesoramiento e información tanto en la etapa previa como posterior a la compra, garantizando una experiencia de atención de calidad.
• Contener y acompañar a los clientes ante consultas, inconvenientes, quejas, reclamos o sugerencias, ofreciendo soluciones ágiles y efectivas.

Qué esperamos de vos?

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para resolver conflictos y gestionar situaciones complejas.
• Flexibilidad y rápida adaptación a los cambios.
• Agilidad en el manejo de herramientas digitales y gestión de tickets.

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones de Customer Service o Atención al Cliente.
• Se valorará experiencia en atención al cliente por canales escritos y gestión de reclamos.
• Manejo de plataformas de gestión omnicanal.

Jornada laboral

• Lunes, martes y viernes: de 12:00 a 21:00 hs.
• Sábados y domingos: de 9:00 a 18:00 hs.

Beneficios

• Modalidad de trabajo híbrida.
• Día libre por cumpleaños.
• Incrementos salariales cuatrimestrales.
• Regalos en fechas especiales.

Sueldo: $1.200.000,00 - $1.350.000,00 al mes

Lugar de trabajo: Híbrido en Capital Federal, Buenos Aires