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Empleos en Vélez Sarsfield, Buenos Aires

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Empleos en Vélez Sarsfield, Buenos Aires

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Job Post Details

People Chat Analyst - job post

Accenture
4.0 out of 5
Buenos Aires, Buenos Aires
Tiempo completo
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Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Buenos Aires, Buenos Aires

Descripción completa del empleo

Se espera que el analista proporcione el primer nivel de contacto para identificar consultas básicas o complejas relacionadas con HR
Seguir los procedimientos para llegar a la resolución y aclarar las necesidades del empleado, responder sus consultas, educar y llevar a la resolución
Se espera que el agente gestione todos los contactos brindando un excelente servicio al cliente
Se espera que identifique y haga speak up sobre posibles problemas en procesos del cliente basándose en los contactos recibidos
Conozca la información disponible para la autogestión de los contactos y sugiera mejoras sobre las misma

ARG RDL 528291

Demostrar conocimiento y manejo de todas las aplicaciones de soporte requeridas, así como los recursos de información disponibles Instrucciones de trabajo, Preguntas frecuentes, etc.
Trabaja eficazmente en equipo contribuyendo a un entorno que promueva el trabajo en equipo y la colaboración
Pensar de manera creativa y haga sugerencias innovadoras que mejoren la eficiencia operativa, la efectividad, los controles internos o el servicio al cliente
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