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Job Post Details

Perfil Administrativo/ Gestión de tickets - job post

Ecosistemas
Retiro, Buenos Aires
Tiempo completo

Información del empleo

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Retiro, Buenos Aires

Descripción completa del empleo

Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.

Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!

¿Qué estamos buscando?

Un Analista Administrativo, para sumarse a nuestro equipo

Modalidad: Recoleta, CABA - Presencial

Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18 hs

¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

  • Se encargará de la recepción, carga, gestión, análisis, seguimiento y cierre de tickets, por medio de las plataformas de gestión, y reclamos necesarios según corresponda.
  • Ejecución de consultas (querys) básicas, y comandos, en bases de datos;
  • Administración de bandeja de entrada de correos electrónicos;
  • Recepción, vía mail y/o telefónica, de situaciones que ameriten una gestión/reacción inmediata.

¿Qué necesitamos?

Que cuentes con:

  • Experiencia mínima de dos años en puesto similar
  • Experiencia y conocimientos en:
  • Bases de datos: Oracle/BPM, JDE, AS400, iAuditor
  • Ticketera: Service Now/Jira
  • MS Office 365 - Excel (excluyente)

En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores

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