Empleos de confiarh

Nos encontramos en búsqueda de un/a QA Support JR o Ssr. para sumarse a nuestro equipo. El rol está orientado a perfiles de sistemas con orientación al cliente, al análisis de tickets y a la mejora continua. Tendrá contacto directo con clientes de habla inglesa, por lo que es necesario contar con un nivel de inglés avanzado o bilingüe.

Responsabilidades:

• Analizar y resolver tickets con errores de sistema, o escalar según corresponda.
• Interactuar con usuarios internacionales.
• Coordinar tareas y prioridades bajo metodología ITIL y métricas SLA.
• Participar en proyectos de soporte y mejora de procesos.

Requisitos:

• Experiencia previa en QA Support con clientes de EEUU (excluyente).
• Conocimientos en bases de datos (BBDD).
• Nivel de inglés avanzado o bilingüe (oral y escrito).
• Deseable: conocimientos en ITIL y métricas SLA.
• Se valorará experiencia en empresas como Accenture o JPMorgan.

Beneficios:

• Sueldo bruto: $1.500.000 a $2.000.000 ARS
• Prepaga Swiss Medical Familiar SMG20
• Clases de inglés
• Capacitaciones y certificaciones
• Descuentos en universidades, centros de idiomas, hardware y más
• Ajustes salariales periódicos
• Flex time
• Acompañamiento y desarrollo profesional continuo

Si cumplís con los requisitos y querés sumarte a un entorno dinámico, 100% remoto y con foco en la calidad y el crecimiento profesional, ¡te estamos buscando!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1.500.000,00 - $2.000.000,00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto