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Job Post Details

Administrativa/o de atención al cliente y logística - job post

Grow UP HR
Tortuguitas, Buenos Aires

Ubicación

Tortuguitas, Buenos Aires

Descripción completa del empleo

Misión del puesto:
Brindar atención ágil, precisa y profesional a los proveedores que solicitan servicios de retiro y recambio de materiales reciclables, garantizando una planificación logística eficiente y la correcta asignación de recursos operativos para cumplir con los compromisos de servicio. Tareas principales – ¿Qué va a hacer? Recibir y registrar los pedidos de retiro o recambio de materiales por parte de los proveedores. Coordinar con el área operativa la asignación de unidades y choferes según disponibilidad, cercanía y tipo de servicio requerido. Confirmar con el proveedor la programación del servicio (día, hora estimada, tipo de unidad, condiciones de carga/descarga). Realizar seguimiento en tiempo real del cumplimiento del servicio. Reprogramar retiros ante imprevistos, informando al proveedor con claridad y anticipación. Cargar información relevante al sistema (novedades, observaciones, tiempos, etc.). Canalizar reclamos o quejas y dar respuesta oportuna o derivar al área correspondiente. Responsabilidades – ¿De qué se va a encargar? Asegurar una comunicación efectiva y profesional con los proveedores. Mantener actualizada la base de datos de solicitudes y servicios ejecutados. Colaborar en la mejora continua del circuito logístico desde la experiencia del proveedor. Minimizar errores de asignación, demoras y reclamos por mal servicio. Ser nexo directo entre el proveedor y las áreas internas de operaciones y transporte.

Jornada Full Time - Lunes a viernes de 7 a 16hs
Lugar de Trabajo: Área de Promoción El Triángulo, Tortuguitas.

Empresa de gestión integral de materiales reciclables con más de 50 años de trayectoria.

Requisitos

Hard Skills – ¿Qué tiene que saber/manejar? Experiencia previa en logística o atención al cliente (preferentemente en empresas de transporte, logística o residuos). Atención a proveedores Buena redacción y ortografía. Plus: conocimiento de procesos de reciclaje, residuos industriales no peligrosos, y normativa ambiental básica. Manejo de sistemas de gestión logística o ERP (ej: TMS, SAP, Excel avanzado). Conocimiento de recorridos y zonas industriales del AMBA (deseable). Soft Skills – ¿Qué perfil buscamos? Perfil resolutivo, con capacidad de tomar decisiones rápidas sin perder calidad. Comunicación clara, profesional y empática. Capacidad de organización y priorización ante múltiples pedidos simultáneos. Actitud de servicio, orientación al cliente (proveedor). Alta tolerancia a la presión y buena gestión del tiempo. Comportamiento colaborativo: dispuesto a interactuar con varias áreas y trabajar en equipo.

Beneficios

Almuerzo incluido
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