Acceder a tu facturación e información de facturas
Este artículo trata sobre la página Facturación y pagos de tu cuenta de empresa. Conoce lo que puedes hacer en Facturación y pagos, cómo se crean las facturas y lo que encontrarás en la columna Historial de transacciones. También te explicaremos cómo empezar, cómo buscar y descargar facturas y cómo actualizar tu información de facturación. Consulta las preguntas frecuentes que aparecen a continuación si tienes preguntas sobre los impuestos que se aplican a los productos de Indeed y qué hacer si estás exento de impuestos.
Acerca de la página Facturación y pagos
Lo que puedes hacer
- Actualizar contactos de facturación y métodos de pago
- Acceder y descargar facturas
- Seguir saldos pendientes
- Obtener un resumen de los gastos.
- Administrar las órdenes de inserción, si corresponde
Disponibilidad de la factura
- Las facturas del periodo de facturación anterior están disponibles los primeros días de cada mes.
- Cada factura se crea una vez por ciclo de facturación.
- Las facturas no se pueden modificar una vez emitidas.
Obtén más información sobre cuándo y por qué recibes facturas de Indeed.
Las columnas del historial de transacciones
Fecha
Fecha de la factura
Actividad
El tipo de transacción:
- Factura
- Ajuste de la factura
- Pago
- Reembolso
Producto/Servicio
El producto o servicio cobrado
Monto (moneda)
El importe de la transacción:
- Rojo: Factura y Reembolso
- Negro: Pago y Ajuste de la factura
Informe detallado
- Muestra los gastos detallados de los Empleos patrocinados o los Anuncios de marca empleadora.
- Obtén más información en Cómo descargar un informe detallado.
Para comenzar
- Inicia sesión en tu cuenta de Indeed.
- Toca o haz clic en tu email en la esquina superior derecha.
- Selecciona Facturación y pagos en el menú.
Búsqueda y descarga de facturas
Buscar tus facturas
- Ve a la página de Facturación y pagos.
- Selecciona la pestaña Resumen.
- Desplázate hacia abajo para revisar la sección Historial de transacciones.
- En Facturas, encontrarás una lista de facturas por mes.
Filtrar transacciones
Usa los filtros para ordenar por fecha o tipo de actividad:
- Los Pagos muestran los pagos y los ajustes de facturas
- Las Facturas muestran facturas y reembolsos
Descargar tu factura
- Haz clic o toca el link de la factura en la columna Actividad.
- El PDF incluirá lo siguiente:
- Número y fecha de la factura
- Fecha de vencimiento
- Descripción o nota
- Monto
- Productos, impuestos, promociones y descuentos aplicables
Cómo editar tu información de facturación
- Ve a la página de Facturación y pagos.
- Selecciona la pestaña Información.
- Haz clic o pulsa Editar junto a lo siguiente:
- Contacto de facturación
- Información de facturación
- Método de pago
- Realiza los cambios que quieras.
- Haz clic o pulsa Actualizar.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Puedo hacer cambios en mi última factura?
Respuesta: No. Una vez emitidas, las facturas no se pueden actualizar. Los cambios en tu información de facturación se aplicarán a futuras facturas.
Pregunta: Los impuestos calculados son incorrectos. ¿Se puede arreglar?
Respuesta: Sí. Los impuestos se basan en tu información de facturación. Comprueba que tu dirección de facturación sea correcta. Las actualizaciones se van a aplicar a facturas futuras.
Pregunta: Tengo preguntas sobre impuestos durante una auditoría. ¿Me pueden ayudar?
Respuesta: Sí. Manda un email a salestax@indeed.com para obtener ayuda.
Pregunta: Estoy exento de pagar impuestos. ¿Debo tomar medidas?
Respuesta: Sí. Envía una copia de tu certificado de exención a salestax@indeed.com.